Gestione Qualità Aziendale

Politica di Gestione della Qualità

DL Rappresentanze Scientifiche Srl dedica la propria attività alla commercializzazione di materiali e prodotti chimici da laboratorio e alla gestione post-vendita delle apparecchiature commercializzate.

La direzione di DL Rappresentanze Scientifiche Srl con il desiderio di garantire la fornitura del servizio, la qualità dei suoi prodotti e promuovere un miglioramento continuo, ha stabilito in questo documento la sua politica di qualità.

I criteri di qualità di DL Rappresentanze Scientifiche Srl si basa sui seguenti impegni:

• Impegno per la soddisfazione del cliente: Ci impegniamo a comprendere le esigenze dei nostri clienti e a superare le loro aspettative.

• Rispetto degli obblighi legali e contrattuali: Ci impegniamo a rispettare tutti gli obblighi legali, contrattuali o di altro tipo, applicabili alla nostra attività.

• Ambiente di lavoro stabile: Ci impegniamo a fornire ai nostri dipendenti un ambiente di lavoro stabile per il loro sviluppo professionale e personale.

• Miglioramento continuo: Ci impegniamo a garantire un costante miglioramento dell'efficacia del nostro sistema di gestione della qualità, attraverso il monitoraggio e il riesame periodico dei processi.

• Relazioni trasparenti ed etiche: Ci impegniamo a mantenere relazioni trasparenti, eque ed etiche con i nostri fornitori, clienti, collaboratori e la società in generale.

• Tutela dell'ambiente: Ci impegniamo a tutelare l’ambiente e il nostro intorno, prevenendo l'inquinamento e gestendo correttamente i rifiuti generati dalle nostre attività.

• Diffusione della politica di qualità: Ci impegniamo a promuovere la comprensione e la diffusione della nostra politica di qualità all’interno della nostra organizzazione.

• Revisione continua: Ci impegniamo a rivedere periodicamente la nostra politica di qualità per garantire il suo continuo adattamento.

A tal fine, DL Rappresentanze Scientifiche Srl ha sviluppato il suo Sistema di Gestione della Qualità (SGC) basato sui requisiti di ISO 9001:2015. Questo sistema di gestione della qualità è definito e descritto nel Manuale di Qualità e nella documentazione correlata, ed è vincolante per tutto il personale dell’organizzazione.